作为用户，当自媒体卖号平台冻结了我们的钱时，我们可能会感到非常困惑和不安。但是，我们可以采取以下措施来解决这个问题：
1. 了解冻结原因
首先，我们需要了解自媒体卖号平台冻结我们的钱的原因。这可能是因为我们的账户存在违规行为，或者我们的账户被怀疑存在安全问题。如果我们不知道冻结的原因，我们可以联系平台客服，了解具体情况。
2. 提供相关证据
如果我们认为自己的账户没有违规行为，我们可以向平台提供相关证据来证明自己的清白。例如，我们可以提供自己的身份证明、交易记录等证据，以证明自己的账户没有问题。
3. 与平台协商解决
如果我们的账户确实存在违规行为，我们可以与平台协商解决。我们可以向平台提出自己的情况，并承诺不再违规行为，请求平台解冻我们的钱。
4. 寻求法律援助
如果我们认为自己的账户被平台冻结是不合理的，我们可以寻求法律援助。我们可以向相关部门投诉，或者寻求律师的帮助，维护自己的权益。
总之，当自媒体卖号平台冻结我们的钱时，我们不要惊慌失措，要冷静分析问题，采取合适的措施解决问题。同时，我们也要遵守平台的规定，不要违规操作，以免给自己带来不必要的麻烦。
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